"Wandel entsteht aus dem Einwirken einer neuen Idee auf einen aufnahmebereiten Geist."
Louis Pasteur
Wir arbeiten gemeinsam an der Steigerung der Zufriedenheit von
- Mitarbeitern: Denn nur zufriedene Mitarbeiter können Engagement zeigen und dadurch Kunden begeistern.
- Kunden und Gesellschaft: Denn begeisterte Kunden bleiben loyal und empfehlen Ihr Unternehmen gerne weiter.
- Eigentümern und Management: Denn engagierte Mitarbeiter und Kunden tragen maßgeblich zum Unternehmenserfolg und zur Erreichung der strategischen Ziele des Unternehmens bei.
Gemeinsam mit unserem darauf spezialisierten Kooperationspartner EUCUSA steigern wir Mitarbeiterengagement und Kundenloyalität durch strategische Mitarbeiter- und Kundenbefragungen.
Der Prozess erstreckt sich von der Zieldefinition und Analyse bis zur Ableitung wertvoller Handlungsanleitungen und der Initiierung von Veränderungsprozessen.
Durch langjährige Erfahrung und über 1,4 Millionen Datensätze sind internationale Benchmarks leicht identifizierbar.
Befragungen wurden bereits in über 50 Sprachen und 80 Ländern durchgeführt.
